什么是电子商务?

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务 通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务（Electronic Commerce[1]）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。

简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。

什么是咨询服务?

咨询服务是一种专业服务，旨在为客户提供针对性的建议、解决方案或策略，以满足其特定的业务或管理需求。咨询服务的范围广泛，涵盖了多个行业和领域，如商业策略、市场研究、人力资源、信息技术等。咨询服务通常涉及与客户之间的深入合作和互动。

咨询服务业是以知识和技术为手段，以协助客户解决复杂的决策问题为目的向社会提供智力服务的行业。作用：咨询是智力服务，是知识转让，是有针对性地向社会提供最优决策、可供选择的方案、计划，或有参考价值的数据、预测、调查结果，是服务于决策者需要的，对促进社会经济发展、技术进步起着不可忽视的作用。

咨询是类似于请教、询问、商议等意思，服务是指提供帮助，咨询服务的字面意思是提供解决问题的帮助。从广义上讲，任何涉及到请教、询问、商议等意思的双方问答事件，对于问方来讲，都可作为咨询服务，如甲给乙看手相，丙向丁问路。

咨询，一个蕴含着请教、询问与智慧交流的词汇，实质上是服务领域中的核心元素。服务，其本质是伸出援手，为他人提供所需帮助。当我们将这两个词结合，咨询服务便描绘出一幅解决问题、满足需求的画面，就像甲乙之间的手相解读，或是丙丁之间的路途指引。

银行咨询服务是指银行为客户提供的各种金融咨询服务。这些服务包括但不限于：金融规划、投资顾问、财务分析、风险评估等。银行咨询服务的目的是帮助客户更好地了解自己的财务状况，掌握市场动态和行业趋势，并提供专业的建议和方案，帮助客户实现财务目标。银行咨询服务的优势在于其专业性和可信度。

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